在物價上漲飛速的情況下，IT和語音系統各自為政，數據通信服務跟業務應用及通話等服務的分離，造成的資源巨大的浪費，使很多企業不得不重新考量它們的成本以及在IT、語音系統方面的投入。
視頻會議可以通過基于IP的網絡匯集數據、語音和視頻服務的一種理想方式，它的真正優勢只能夠通過融合來實現。在國家大力倡導三網融合，推進電信網、廣播電視網和互聯網的融合發展時，實現三網互聯互通、資源共享，為用戶提供話音、數據和廣播電視等融合服務已成為業界公認的方向。視頻會議已經成為了一種趨勢。
隨著企業的不斷發展壯大，不少公司都在不同的地點成立不同的分公司，辦事處。分機機構日益分散，而當前愈發緊密的協同合作以及隨時隨地快速響應等方面的壓力，都迫使企業改變傳統的內部協作模式，消除通信孤島，建立一個統一、快速的通信平臺。
視頻會議能使身處不同地域的員工進行直接協作溝通，客戶與供應商之間面對面的會議也可以通過各種視頻會議解決方案提供的多方視頻通信來實現；通過網絡的虛擬溝通，它可以實現與用戶的快速互動、提高服務供應的速度，減少甚至取消差旅次數，減少差旅成本，降低由此引發的碳排放量。
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