視頻會議能夠進行遠程會議，讓各地的參會者沒有距離感，猶如“面對面”的開會。很多人只知道視頻會議可以遠程會議，其實，這種想法大大低估了視頻會議解決方案產品的功能。作為高科技的遠程音視頻溝通利器，視頻會議解決方案的強大功能不僅僅體現在企業會議上而已。針對不同行業的需求，成熟的視頻會議解決方案產品能夠實現不同的功能。
用戶除了一如既往地要求很好的音視頻質量外，對產品的穩定可靠性、技術支持和售后服務、多媒體功能、安全性四項也有要求。其中，用戶對視頻會議終端系統的多媒體功能和設備的可拓展升級提出了更高的要求，而不再局限于視音頻質量和穩定、可靠性上，對多媒體功能的需求在不斷地增長。更多的用戶不僅把會議系統用于視音頻開會，更將視頻會議的多媒體功能作為采購的重要指標之一。
使用視頻會議的用戶可以完成如下功能：
1、資料文檔的共享。例如在企業辦公會議，在遠程辦公中，有大量的文件資料需要與會者共同討論。在傳統視頻會議中，使用文檔投影機將文檔通過圖像的方式在與會者之間共享。但是在單流模式下使用文檔攝像機，文檔信息與視頻圖像不能同時發送，限制了用戶的交流。
2、遠程培訓。企業內部協作需要商討產品設計、工程方案、統計報表分析等功能，設計圖紙、業務報表是會議討論的重點，數據傳輸和共享功能的重要性有時甚至超過了視頻功能。
3、遠程教學應用中最充分地發揮了多媒體視頻通訊的優勢。針對遠程教育的視頻通訊方案支持課件共享、交互式問答、白板討論、課程存儲、點播回放等功能。
4、遠程醫療的應用中，開放平臺的多媒體視訊系統能夠與醫療設備接口，實現各種醫療數據的共享
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