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億聯視頻會議助力中民財富/提升客戶服務競爭力

日期:2017-09-12 09:28:43   點擊數:100   發布者:江蘇燦鴻信息科技有限公司

項目背景:

       中民財富管理(上海)有限公司(以下簡稱“中民財富”)是中國民生投資股份有限公司旗下專業財富管理和社區金融服務平臺。依托母公司“國字號”投資公司資源,結合“新金融理念”,中民財富結合直銷銀行、互聯網金融等,為用戶帶來創新性金融產品和服務。要打造更具競爭力的客戶金融服務,需要本地化的服務、快速的方案制定、各業務部門的高效協同,為此中民財富在全國建立了40多個分支機構。但是分支機構間的例會溝通、跨部門項目的協作以及培訓工作的開展,都成為中民財富迫在眉睫的問題。為此,中民財富在北京、上海、廣州、南京先行部署了4套VC400,用于提升溝通協作效率,進而進一步提升客戶服務競爭力。

項目核心需求:

1、上海總部每周都需要與北京、廣州、南京三個分支同時召開例會,如果分支每周都派人回總部參加,不僅差旅消耗高,同時消耗大量時間和精力。因此要請通過視頻會議讓四個地方與會人員有一種身臨其境的會議感覺,同時要求能夠高清、順暢分享數據文檔,提升會議效率。

2、頻繁的培訓需求,要求視頻會議能夠呈現最真實最自然的培訓效果。無論是講師表情狀態、PPT還是板書內容,都能清晰呈現在接受培訓者眼中。同時,要求能對培訓內容進行錄播,方便重復利用。

3、金融服務機構涉及大量財務機密,對溝通中的安全性極為關注。
億聯解決方案:

       億聯從客戶需求出發,給出了4臺視頻會議系統VC400的綜合部署方案。總部和分支間可以根據業務需求靈活開展從一方到多方的視頻溝通。此方案的優勢是:

       首先,VC400內置8路MCU,無需再另行購買。不僅節約了部署成本、方便了后期靈活擴容,更確保了用戶會議信息安全。因為全部數據處理都在VC400硬件上完成,而VC400本身支持OPEN VPN,同時又具備十三項安全加密協議,使數據安全有充足保障。

       其次,億聯VC400卓越品質保證了視頻會議的穩定順暢。主流影像和輔流內容分享能同時實現1080P藍光大碟效果,確保了溝通協作時的高效。VC400配備360°麥克風陣列,拾音半徑長達五米,與會人員無需湊到麥克風前說話,而能以一種最自然狀態參與討論,帶給用戶一種置身在同一個會議室的錯覺。

       最后,VC400配備了18倍光學變焦攝像頭,能夠高清還原講師面部表情,放大板書內容,帶來最佳培訓效果。此外,VC400自帶一鍵錄播功能。用戶不用另外購買動輒幾萬甚至十幾萬的錄播服務器,在VC400上插入U盤就能將培訓視頻、語音和數據的全部內容錄制在本地,培訓后也能將培訓視頻發給沒能參加培訓人員,極大提升了培訓效率。

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